Tilbud afgivet af RVT er bindende i 21 dage med mindre andet fremgår skriftlig. Endelig og bindende aftale mellem RVT og køber er indgået, når køber inden ovennævnte frist har fremsendt skriftlig accept i overensstemmende med det af RVT afgivne tilbud.
Hvis RVT’s bekræftelse af en ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser ikke stemmer overens med køberens ordre eller Aftalegrundlaget, og køberen ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal køberen meddele det til RVT skriftligt senest 4 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er køberen bundet af ordrebekræftelsen.
Specifikationer på hjemmesider, i brochurer, brugsanvisninger, prislister m.m. er ikke bindende for konkrete tilbud/ordrebekræftelser, men er alene vejledende og kan når som helst og uden varsel, ændres af RVT.
RVT kan ikke garantere brugervejledninger og teknisk dokumentation forefindes på dansk.
Køberen må sikre sig at have modtaget fornødne vejledninger med hensyn til de købte varers rette brug, oplagring og vedligeholdelse m.v. Savnes vejledning, må denne straks indhentes hos RVT.
Modtagne tegninger, tekniske dokumenter eller anden teknisk information kan ikke uden skriftligt samtykke fra RVT anvendes til andre formål end montering, igangsætning, drift og vedligeholdelse af materialet. Uden samtykke fra RVT må det nævnte materiale ikke herudover anvendes, kopieres, re produceres, overgives eller på anden måde bringes til uvedkommende tredjemands kundskab.
Priser
Betaling
Ejendomsforbehold
RVT forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld og hel betaling har fundet sted.
Levering sker ab lager for købers regning og risiko, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Forsinkelse
Oplyste leveringstider er omtrentlige. Såfremt den angivne leveringstid overskrides med mere end 30 dage, er køber berettiget til at hæve aftalen. Ingen forsinkelse fra RVT giver køber ret til at kræve skadeserstatning, ej heller i tilfælde hvor køber vælger at hæve aftalen, og dette gælder uanset forsinkelsens årsag og varighed.
Returnering af leverede varer eller ab lager.
Reklamationer
Ved levering påhviler det køber at foretage en grundig og omhyggelig undersøgelse af de leverede varer. Kvittering på fragtbrev for varernes modtagelse uden forbehold eller anmærkning er bevis for, at disse ikke er behæftede med synlige mangler ved leveringen.
Konstateres der ved undersøgelsen kvantitative eller kvalitative mangler, skal køber give RVT skriftlig meddelelse herom inden 6 dage. Undlader køber dette, kan køber ikke senere påberåbe sig mangler, som er eller burde være opdaget ved undersøgelsen. Mangler, der ikke kunne opdages ved undersøgelsen, skal meddeles RVT straks efter de konstateres, idet køber i modsat fald mister sin ret til at påberåbe sig sådanne skjulte mangler. Har køber ikke inden 1 år efter varens overgivelse til denne meddelt RVT, at køber vil påberåbe sig en skjult mangel, kan køber ikke senere gøre denne gældende, medmindre RVT skriftligt har påtaget sig at indestå for varen i længere tid.
Fejl eller mangler i en leverance berettiger aldrig køber til at ophæve aftalen og/eller at kræve erstatning af RVT. RVT er berettiget til at vælge mellem afhjælpning af manglen evt. ved omlevering eller ydelse af forholdsmæssigt afslag i prisen. Under ingen forhold påtager RVT sig at erstatte noget indirekte tab, såsom driftstab, tabt avance, dagbøder eller lignende.
RVT afholder ikke omkostninger til udskiftning eller montage af produkter eller reservedele i tilfælde af reklamation.
Produktansvar
RVT er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre, som sker, alt imens materialet er i købers besiddelse. RVT er heller ikke ansvarlig for skade på produkter, der er fremstillet af køberen eller på produkter, hvori disse indgår. RVT er ikke ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab. Hvis tredjemand fremsætter krav mod en af parterne om erstatningskrav i henhold til dette punkt, skal denne part straks underrette den anden herom. RVT og køberen er gensidigt forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol eller voldgift, som behandler erstatningskrav, der er rejst mod dem på grundlag af en skade, som påstås forårsaget af materiellet.
Immaterielle rettigheder
Hvis leverede produkter eller reservedele krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, kan RVT for egen regning: (I) sikre køberen ret til at fortsætte med at bruge de krænkende produkter eller reservedele, (II) ændre de krænkende produkter eller reservedele, så de ikke længere krænker, (III) erstatte de krænkende produkter eller reservedele med nogle, der ikke krænker, eller (IV) tilbagekøbe de krænkende produkter eller reservedele til den oprindelige nettokøbspris med fradrag af 25 % pr. år siden leveringen. Køberen har ikke andre rettigheder i anledning af produkters, reservedeles eller tilknyttede ydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder.
Force majeure
RVT er kun ansvarlig for misligholdelse af kontrakten, såfremt misligholdelsen ikke skyldes force majeure.
RVT har i tilfælde af force majeure valget mellem 1: at annullere handlen eller en del af denne uden at RVT derved bliver erstatningsansvarlig over for kunden, eller 2: at levere det aftalte produkt inden rimelig tid og uden ophør,efter hindringen for aftalens opfyldelse er ophørt.
Tvister
Enhver uoverensstemmelse med reference til parternes aftale indgået på vilkår som ovenfor fastsat skal afgøres efter dansk ret og skal for underretssagers vedkommende indbringes for Retten i Odense og for landsretssagers vedkommende for Østre Landsret som aftalt værneting.
Tal med en ekspert
– og vi har både tid og lyst til at høre om dit projekt.